1. Antrag senden
Kontaktieren Sie über die Schaltfläche den Support mit dem Betreff „Cargo Truck account deletion“, möglichst vom verknüpften Konto, und nennen Sie die Spieler-ID aus dem Profil. Senden Sie kein Passwort, keinen Code und keinen Store-Beleg.
2. Inhaberschaft bestätigen
Zum Kontoschutz können wir eine neue E-Mail-, Apple- oder Google-Prüfung oder begrenzte Kontodaten verlangen. Wir fragen nie nach Passwort oder vollständigen Kartendaten.
3. Umfang der Löschung
Identität, Profil, Garage, Fahrzeuge, Tuning, Fortschritt, virtuelle Bestände, Fahrten und Ranglistenbezug werden dauerhaft gelöscht oder anonymisiert. Münzen und Gegenstände gehen verloren; eine Wiederherstellung ist danach nicht möglich.
4. Mögliche Aufbewahrung
Minimale Kauf-, Buchungs-, Sicherheits- oder Streitdaten dürfen für Store-Abgleich, Steuern, Buchführung, Betrugsabwehr oder Rechtspflichten bleiben. Sie sind vom Spiel getrennt, nur dafür nutzbar und werden anschließend gelöscht oder anonymisiert.
5. Frist und Bestätigung
Wir bestätigen den Eingang und schließen eine geprüfte Löschung gewöhnlich binnen 30 Tagen ab. Erfordert das Recht mehr Zeit oder begrenzte Aufbewahrung, informieren wir Sie und bestätigen den Abschluss.
Kontakt
Fragen, Datenschutzanträge und rechtliche Mitteilungen zu Cargo Truck können an PT. OPEN SOFT ASIA gesendet werden:
support@opensoft.asia