1. Quién es responsable
PT. OPEN SOFT ASIA desarrolla Cargo Truck y controla sus datos. Esta Política se aplica al juego, cargotruck.opensoft.asia y la API de Cargo Truck.
2. Información que recopilamos
Al entrar por email tratamos el identificador de cuenta y correo; con Apple o Google tratamos el identificador que entregan. Guardamos ID del jugador, nombre, idioma, ajustes, garaje, vehículos, mejoras, saldos virtuales, misiones, resultados y clasificación. Para compras tratamos tienda, producto, IDs de transacción, prueba firmada, importe y estado; Apple o Google gestiona el pago y no recibimos la tarjeta completa. Los registros técnicos pueden incluir IP, plataforma, versión, fechas, IDs de solicitud y diagnósticos. Con la recopilación de datos de uso activada, Google Firebase Analytics recibe actividad del juego, versión de la aplicación, idioma, país aproximado derivado por Google, identificadores del dispositivo u otros identificadores y ajustes no personales del juego; Google Firebase Crashlytics recibe información de fallos, ANR, dispositivo, aplicación y diagnóstico. Enviamos el ID opaco del jugador, pero nunca enviamos correo electrónico, nombre visible, comprobante de compra ni credenciales de pago a Firebase.
3. Cómo obtenemos la información
La información procede de ti, del juego y sus solicitudes, y de Apple, Google y las tiendas cuando usas inicio de sesión o compras. El giroscopio para conducir se procesa en el dispositivo y no se sube como dato de cuenta. El juego principal no solicita contactos, fotos, ubicación precisa, micrófono ni cámara.
4. Para qué usamos la información
Usamos los datos para crear y autenticar cuentas, conservar progreso, operar el juego y clasificaciones, verificar y acreditar compras, enviar códigos solicitados, dar soporte, prevenir fraude, diagnosticar fallos, proteger el servicio y cumplir la ley. El tratamiento es necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones y proteger intereses legítimos de seguridad; pedimos consentimiento cuando corresponde.
6. Seguridad y tratamiento internacional
Usamos transporte cifrado, credenciales breves y protegidas, controles de acceso, comprobaciones de integridad y sistemas restringidos. Ningún sistema es totalmente seguro. Los datos pueden tratarse donde operan nuestros proveedores, con garantías legales adecuadas para la transferencia.
7. Conservación
Los datos de cuenta y juego se conservan mientras la cuenta esté activa. Las credenciales de acceso duran poco y las de renovación suelen caducar en 30 días. Los registros operativos rotan por tamaño y solo se guardan por fiabilidad y seguridad. Tras una solicitud válida, eliminamos o anonimizamos los datos en 30 días, salvo plazo mayor por pagos, impuestos, contabilidad, seguridad, fraude, disputas u obligación legal. Después se eliminan o anonimizan.
8. Tus opciones y derechos
Según tu país puedes pedir acceso, corrección, exportación, limitación, oposición o eliminación y retirar el consentimiento. Puedes cambiar datos compatibles del perfil en el juego. Para borrar cuenta y datos usa “Eliminar cuenta” en este sitio. Podemos verificar la titularidad y puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos. Puedes desactivar Compartir datos de uso en los Ajustes del juego; la elección se guarda en tu cuenta y desactiva la recopilación posterior de Firebase Analytics y Crashlytics en las versiones compatibles.
9. Menores y cambios
Cargo Truck no se dirige a menores de 13 años. Si la ley fija una edad mayor, debe autorizar un tutor. Eliminaremos datos aportados por un menor sin permiso. Podemos actualizar la Política por cambios del servicio o la ley; la versión y fecha vigentes estarán aquí y notificaremos cambios importantes cuando corresponda.
Contáctanos
Las preguntas, solicitudes de privacidad y notificaciones legales sobre Cargo Truck pueden enviarse a PT. OPEN SOFT ASIA en:
support@opensoft.asia