1. Envoyez votre demande
Utilisez le bouton pour contacter l’assistance avec l’objet « Cargo Truck account deletion ». Si possible, utilisez l’e-mail lié et indiquez l’ID joueur du profil. N’envoyez ni mot de passe, code ni reçu.
2. Vérifiez la propriété
Pour protéger le compte, nous pouvons demander une nouvelle vérification e-mail, Apple ou Google ou quelques éléments limités. Jamais de mot de passe ni de carte complète.
3. Données supprimées
Identité, profil, garage, véhicules, réglages, progression, soldes, historique et lien au classement sont supprimés ou anonymisés irréversiblement. Pièces et objets seront perdus et le compte ne pourra être restauré.
4. Données éventuellement conservées
Nous pouvons garder le minimum de traces d’achat, comptables, de sécurité ou de litige nécessaire aux boutiques, impôts, fraude ou obligations légales. Séparées du jeu, elles ne servent qu’à cela puis sont supprimées ou anonymisées.
5. Délai et confirmation
Nous accuserons réception et terminerons normalement la suppression vérifiée sous 30 jours. Nous signalerons tout délai ou maintien légal et confirmerons la fin.
Nous contacter
Les questions, demandes de confidentialité et notifications juridiques concernant Cargo Truck peuvent être adressées à PT. OPEN SOFT ASIA à :
support@opensoft.asia