1. Quem é responsável
A PT. OPEN SOFT ASIA é a desenvolvedora e controladora de dados do Cargo Truck. Esta Política se aplica ao jogo, ao cargotruck.opensoft.asia e à API do Cargo Truck.
2. Informações que coletamos
Ao entrar por e-mail, tratamos seu identificador de conta e endereço de e-mail; ao usar Apple ou Google, tratamos o identificador fornecido por eles. Armazenamos ID do jogador, nome de exibição, idioma, configurações, garagem, veículos, ajustes, saldos virtuais, missões, resultados e ranking. Nas compras, tratamos loja, produto, identificadores da transação, comprovante assinado, valor e status; Apple ou Google cuidam dos dados de pagamento e não recebemos o número completo do cartão. Registros técnicos podem incluir IP, plataforma, versão do app, horários, IDs de solicitação e diagnósticos de erro. Com a coleta de dados de uso ativada, o Google Firebase Analytics recebe atividade de jogo, versão do app, idioma, país aproximado derivado pelo Google, identificadores do dispositivo ou outros identificadores e configurações não pessoais do jogo; o Google Firebase Crashlytics recebe informações sobre falhas, ANR, dispositivo, app e diagnósticos. Enviamos o ID opaco do jogador, mas nunca enviamos e-mail, nome de exibição, comprovante de compra ou credenciais de pagamento ao Firebase.
3. Como as informações são coletadas
As informações vêm de você, da jogabilidade e das solicitações ao serviço, além de Apple, Google e lojas de apps quando você usa login ou compras. Leituras do giroscópio para direção são processadas no aparelho e não são enviadas como dados da conta. A jogabilidade principal não solicita contatos, fotos, localização precisa, microfone ou câmera.
4. Por que usamos as informações
Usamos os dados para criar e autenticar contas, manter o progresso, operar o jogo e rankings, verificar e creditar compras, enviar códigos solicitados, prestar suporte, evitar fraude e abuso, diagnosticar falhas, proteger o serviço e cumprir a lei. O tratamento é necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais e proteger interesses legítimos de segurança; pedimos consentimento quando exigido.
6. Segurança e tratamento internacional
Usamos transporte criptografado, credenciais de curta duração, credenciais de renovação protegidas, controle de acesso, verificações de integridade e sistemas de produção restritos. Nenhum sistema é totalmente seguro. Os dados podem ser tratados em outros países onde nossos fornecedores operam, com salvaguardas legalmente adequadas.
7. Retenção
Dados da conta e do jogo normalmente permanecem enquanto a conta estiver ativa. Credenciais de acesso expiram rapidamente e as de renovação, em geral, após 30 dias. Logs operacionais são rotacionados por tamanho e mantidos apenas para confiabilidade e segurança. Após pedido válido, excluímos ou anonimizamos irreversivelmente os dados em até 30 dias, salvo prazo maior necessário para conciliação de pagamentos, tributos, contabilidade, segurança, prevenção de fraude, disputas ou obrigação legal. Depois, os registros são excluídos ou anonimizados.
8. Suas escolhas e direitos
Conforme sua localização, você pode pedir acesso, correção, exportação, restrição, oposição ou exclusão dos dados e retirar consentimento quando ele for a base. Dados compatíveis do perfil podem ser alterados no jogo. Para excluir conta e dados, use “Excluir conta” neste site. Podemos verificar a titularidade; você também pode reclamar à autoridade local de proteção de dados. Você pode desativar Compartilhar dados de uso nas Configurações do jogo; a escolha é salva na sua conta e desativa novas coletas do Firebase Analytics e Crashlytics em versões compatíveis.
9. Crianças e alterações
Cargo Truck não é destinado a menores de 13 anos. Se a lei local exigir idade maior, um responsável deve autorizar o uso. Excluiremos dados de crianças fornecidos sem a permissão necessária. Podemos atualizar esta Política quando o serviço ou a lei mudar; a versão e data vigentes ficarão publicadas aqui e mudanças relevantes serão comunicadas quando exigido.
Fale conosco
Dúvidas, solicitações de privacidade e notificações legais sobre o Cargo Truck podem ser enviadas à PT. OPEN SOFT ASIA em:
support@opensoft.asia